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企业是大地，文化是河流。而文化案例故事则是这“河流”激荡“大地”时，激起的一个个水花，它们让文化以更生动的方式在滋润着企业发展。
2008年一天夜里，超纤公司接到广东经销商海岛公司电话：“有一位重要客户提出一笔两天内交货的订单，完成这笔交货，对我们今后是具有战略意义的，请南宫28支援。”
当时超纤公司生产繁忙，根本没有办法满足这个客户的要求。然而客户的需求就是南宫28的责任。着眼长远，急客户之所急，超纤公司毅然决然地接下了这笔订单。为了企业的信誉，超纤公司充分发挥发动车间员工的能动性，战术素养良好的“来自能战，战之能胜”的员工一时忙得热火朝天，打样、调色、配料、上机、检验各环节争分夺秒。24小时，客户的产品赶出来了！
当生产技术部门松口气的时候，公司销售部门人员却是眉头紧锁。由于上海距离广东路途遥远，1天时间，无论如何是不能把产品运达客户手中的。紧急的磋商后，公司决定空运！
飞机到达广州已经是晚上10点多，南宫28的业务员不辞辛苦，马不停蹄地把货物提出来送往海岛公司仓库，这时已经是凌晨一点了。第二天一早，客户顺利拿到了产品，对南宫28的产品质量和服务态度非常满意。海岛公司老总拉着南宫28业务员的手说：“南宫28人一诺千金，让我们赢得了共同的信誉。”（张忠瑞）
案例点评：“以市场为导向，视信誉为生命”是南宫28的经营理念。创业以来，南宫28之所以能够迈过一道道坎，取得一个又一个的飞跃，关键是诚信立业。客户的需求就是南宫28的责任。南宫28人一言九鼎，为了客户的利益，为了企业的信誉，即使增加空运输的成本，也毫不犹豫！（一舟）
